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三星貼片機(jī)訊:蘋果大幅調(diào)整印度業(yè)務(wù)追三星
三星貼片機(jī)訊:蘋果大幅調(diào)整印度業(yè)務(wù)追三星
蘋果正在回避無線運(yùn)營商,通過提供無息貸款吸引低收入消費(fèi)者,以在印度市場獲取更多的營銷控制權(quán)。在過去的6個月時間里,蘋果還把印度員工的數(shù)量提升了30%,增至170人。消息人士透露,蘋果當(dāng)前正加速推出其它一些產(chǎn)品,一款蘋果電視視頻流設(shè)備預(yù)計將在未來幾周內(nèi)上市。
不過想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),蘋果依舊任重而道遠(yuǎn)。對蘋果而言,這并不是一個小問題,因?yàn)樵摴驹诿绹推渌墒焓袌龅脑鲩L速度已經(jīng)放緩。市場調(diào)研公司Strategy Analytics預(yù)計,印度今年將成為僅次于中國和美國的全球第三大智能手機(jī)市場。
蘋果正在回避無線運(yùn)營商,通過提供無息貸款吸引低收入消費(fèi)者,以在印度市場獲取更多的營銷控制權(quán)。在過去的6個月時間里,蘋果還把印度員工的數(shù)量提升了30%,增至170人。消息人士透露,蘋果當(dāng)前正加速推出其它一些產(chǎn)品,一款蘋果電視視頻流設(shè)備預(yù)計將在未來幾周內(nèi)上市。
正因?yàn)槿绱耍袌稣{(diào)研公司Canalys表示,蘋果第四季度在印度市場售出25.2萬部iPhone手機(jī),較三個月之前增長了兩倍以上。
不過蘋果仍只占據(jù)了印度智能手機(jī)市場5%的份額,遠(yuǎn)遜于市場龍頭三星電子的40%。相對于蘋果,三星電子進(jìn)入印度智能手機(jī)市場的時間更早,而且推出了一系列起售價剛超過100美元的搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的手機(jī)。目前,*新款iPhone在印度市場的起售價接近850美元;老款產(chǎn)品的售價約為500美元。
Strategy Analytics**分析師尼爾·辛哈(Neil Shah)表示,“蘋果產(chǎn)品依然享受著非常高的溢價,并無法讓普通消費(fèi)者所接受。”目前,印度8.65億無線用戶中的絕大多數(shù)仍在使用低成本功能手機(jī),印度運(yùn)營商并不會像美國運(yùn)營商那樣向智能手機(jī)用戶提供補(bǔ)貼。蘋果在印度并未獲準(zhǔn)開設(shè)零售店,或是通過網(wǎng)絡(luò)直銷iPhone。
對蘋果已故的聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)而言,印度是一個特殊的國度。上世紀(jì)70年代,19歲的喬布斯曾遠(yuǎn)赴印度旅行7個月。從印度歸來后,他開始信奉佛教,并開始吃素,除了魚蛋奶外不吃其它肉類。
喬布斯此前曾經(jīng)表示,印度和東方思想對他在蘋果的工作有著巨大的影響力。《喬布斯自傳》中表示,“印度農(nóng)村人并不像我們一樣使用自己的智慧,他們使用自己的直覺。直覺是很強(qiáng)大的東西。”
盡管喬布斯擁有印度情節(jié),但即便是蘋果向其它新興市場投入巨資,該公司在印度的發(fā)展依然極為緩慢。Canalys的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,蘋果去年在中國售出1960萬部iPhone,在巴西售出140萬部iPhone,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了印度的46萬部。
蘋果**執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)一直批評印度凌亂的配送網(wǎng)絡(luò)。與美國市場不同,印度運(yùn)營商并沒有自己的零售店。在印度銷售移動設(shè)備通常需要經(jīng)過幾個環(huán)節(jié)--運(yùn)營商、國內(nèi)和本地分銷商以及實(shí)體店零售商--*終產(chǎn)品才能達(dá)到用戶手中。庫克在去年夏天的分析師電話會議中層表示,“多個配送環(huán)節(jié),確實(shí)增加了產(chǎn)品的銷售成本。”
作為回應(yīng),蘋果在去年秋季開始對配送業(yè)務(wù)進(jìn)行大幅調(diào)整。蘋果不再與印度的無線運(yùn)營商進(jìn)行合作,開始直接與兩個國內(nèi)性的渠道商進(jìn)行直接合作。熟悉蘋果戰(zhàn)略的消息人士稱,該公司當(dāng)前嚴(yán)格的控制廣告、庫存數(shù)量、目標(biāo)市場及產(chǎn)品推出時間等。
印度還為蘋果開設(shè)零售店設(shè)置了障礙。蘋果當(dāng)前無法在印度開設(shè)零售店,原因是印度政府要求海外零售商必須從國內(nèi)供應(yīng)商處購買零售額30%的產(chǎn)品--在幾乎沒有電子制造業(yè)的印度市場,蘋果幾乎無法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。印度政府表示,該國政府想要鼓勵對零售業(yè)更多的海外投資,外包需**合理的條件,這將有助于發(fā)展國內(nèi)產(chǎn)業(yè)。
蘋果目前在印度通過大約2000家實(shí)體店和65家加盟“蘋果商店”銷售iPhone。印度官員表示,蘋果一直在與印度政府進(jìn)行溝通,希望取消該公司通過網(wǎng)絡(luò)直銷iPhone的限制。
雖然蘋果在印度和全球其它市場都在以折扣價銷售老版本iPhone,但是與本土競爭對手相比,蘋果的這些產(chǎn)品仍然具有高溢價。隨著三星電子等競爭對手的產(chǎn)品在新興市場獲得用戶追捧,蘋果必須重新思考其“一視同仁”的政策。
蘋果*近開始向印度消費(fèi)者提供無息貸款用于購買iPhone。該公司還一直在開發(fā)一款廉價版的iPhone手機(jī)。除此之外,該公司還縮短了產(chǎn)品在美國和印度市場上市的時間差距。iPhone 4在美國市場上市11個月之后,該產(chǎn)品才在印度市場上市。不過在iPhone 5全球上市僅僅1個月之后,該產(chǎn)品便開始在印度市場發(fā)售。
蘋果目前仍只是印度第六大智能手機(jī)制造商,落后于三星電子、索尼、諾基亞、LG電子和RIM。RIM的*新款旗艦觸摸屏手機(jī)Z10已于本周開始在印度市場銷售。
受三星電子家電業(yè)務(wù)的推動,三星電子在印度享有很高的品牌知名度。該公司投入巨資在印度市場為Galaxy智能手機(jī)進(jìn)行宣傳。Galaxy的起售價格僅為111美元。三星電子在印度的零售范圍也超過蘋果。印度近10萬家專賣店和實(shí)體店均在銷售三星電子的產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士表示,盡管蘋果*近在印度市場取得了一些進(jìn)步,但是想要獲得更多市場份額,該公司必須擴(kuò)大產(chǎn)品線,推出售價低于250美元的iPhone,并進(jìn)一步加強(qiáng)營銷能力。

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